أسئلة وأجوبة

هل يمكن شراء المنتجات أو بيعها على موقع تجار مع العلم أنني لا أمتلك شركة؟

لا يمكن، تجار تعني المعاملات التجارية بين الشركات ولا تدعم المعاملات التجارية بين الشركات والأفراد أو بين الأفراد وبعضهم.

ما المطلوب للتسجيل على موقع تجار؟

بمجرد التسجيل سوف تصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو في قائمة البريد العشوائي تتضمن الرسالة بيانات اعتمادك واسم العضو الخاص بك لتتمكن مباشرة الدخول إلى موقع تجار.

ما هي المدة التي يحتاجها حسابي ليكون متاحاً على شبكة الإنترنت بعد التسجيل؟

في غضون دقائق قليلة بعد عملية التسجيل سوف تصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن بيانات اعتمادك واسم العضو الخاص بك لتتمكن مباشرة من الدخول إلى موقع تجار.

هل يمكن شراء منتجات من موقع تجار قبل إجراء عملية التسجيل؟

موقع تجار يرحب بالجميع، حتى الزائرين فقط، ولكن لضمان عمليات بيع وشراء آمنة بين البائع والمشتري، فيجب أن يقدم كلاهما بيانات على الموقع حتى يمكننا الرجوع لهما في أي وقت

هل يمكن كمشترى شراء قطعة واحدة من منتج معين على موقع تجار؟

بكل تأكيد، ولكن يُشترط أن يكون تاجر الجملة الخاص بالمنتج يسمح ببيع قطعة واحدة

هل تتوفر خدمة التوصيل لما بعد البيع في تجار؟

لا تتوفر خدمة التوصيل، فموقع تجار يعتبر همزة الوصل بين المشتري والبائع فقط؛ أي أنه يعمل على عرض المنتجات للبائع والوصول إلى المنتجات المعروضة للمشتري وليس له أي علاقة بالمعاملات التجارية التي تتم بين المشتري والبائع

هل تتحمل تجار مسؤولية ضمان المنتج المعلن عنه؟

موقع تجار لا يتحمل أي مسؤولية عن ضمان المنتجات المعلن عنها من قبل البائعين، ولكن البائعين هم المسؤولين عن ضمان المصداقية والجودة التي يتم الإعلان عنها.

ما هي اللغة التي يمكن التواصل بها كمشترى مع التجار على موقع تجار؟

يمتلك موقع تجار 4 لغات للتواصل، حيث أن اللغة التي يتعامل بها البائع تجدها بجوار المنتج المعلن عنه، لذلك تنصح تجار المشتري بالتواصل مع البائع بلغة واحدة يفهمها كلا الطرفين.

من المسؤول عن توصيل المنتجات التي تم شراؤها من موقع تجار؟

يختلف الأمر من بائع لآخر، ولكن هذا يعتمد على الاتفاق بين الطرفين (البائع والمشتري) على كيفية التوصيل.

هل يمكن تغيير اسم الشركة بعد التسجيل بالموقع؟

لا يمكنك تغيير اسم شركتك بعد إجراء عملية التسجيل، ولكن يمكنك تغيير أو إضافة معلومات أخرى عن شركتك مثل الاسم التجاري، شعار الشركة، والعنوان الخاص بالشركة وهواتف الشركة وما إلى ذلك.

هل تجار تحصل على أي عمولات من البائع أو المشتري في المعاملات التجارية الناجحة؟

موقع تجار لا يحصل على أي عمولات، ولكنه يُعتبر بوابة تجمع أصحاب الشركات لإتمام المعاملات التجارية الناجحة.

كيف يمكن الإبلاغ عن المشكلات التي تحدث مع الأعضاء الآخرين؟

يمكنك تسجيل أي شكوى تحدث معك داخل الموقع من خلال التواصل معنا على الرابط التالى https://www.toggar.com/site/contact وتسجيل شكواك

ما المنتجات التي يمكن تداولها وبيعها على تجار؟

يمكن تداول كل المنتجات ماعدا المنتجات المحظورة، من فضلك راجع شروط وأحكام استخدام الموقع.

ما شروط إجراء عمليات الشراء عبر موقع تجار؟

هذه الشروط قد تختلف من بائع لآخر وكل ما عليك هو التواصل مع البائع ومعرفة الشروط لكي تتم عملية البيع والشراء.

ما قوانين الشحن المتبعة للمنتجات التي تم شراؤها؟

البائع هو الشخص الوحيد الذي يضع طريقة الشحن والاستلام وذلك بناء على الاتفاق والتنسيق بين البائع والمشتري

هل يمكن للمشتري استرجاع البضاعة التي تم شراؤها؟

ننصح المشتري بالرجوع للبائع ومعرفة إذا ما كان لديه قابلية لاسترجاع البضاعة المباعة أم لا.